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新华医院陪诊手记

浏览: 作者:鸿益顺陪诊服务 时间:2026-08-10

孩子进诊室前,妈妈比孩子还紧张,攥着病历袋的手指关节发白。孩子倒是不怕,好奇地盯着墙上的卡通贴纸。我蹲下来问他几岁了,他说“五岁”,接着就咳了起来-那种咳法像是要把肺都咳出来。妈妈赶紧拍他的背,嘴里念叨着“都咳了半年了,怎么还不见好”。

新华医院儿科诊室门口,陪诊师蹲下与哮喘患儿交流,儿科陪诊人文关怀

诊室外的揪心等待

我叫小杨,做陪诊已经三年了,这天接的是从安徽来的张姐和她五岁的儿子乐乐。张姐通过我的陪诊服务提前约好了新华医院儿科的专家号。我们在门诊大厅碰面时,她眼眶都是红的,说在当地县医院打了无数吊针,孩子还是半夜咳醒,跑急了就喘。我接过她手里那叠皱巴巴的化验单,告诉她别急,新华的儿科呼吸专科很权威,今天一定能查个明白。

周日的新华医院门诊楼人山人海,幸好我提前在自助机上取了号,又跟导诊台的护士确认了专家今天正常出诊。张姐抱着乐乐坐在候诊区的长椅上,孩子又开始阵咳,小脸憋得通红,我俯下身教他“呼-吸-”地慢慢喘气,又从包里掏出提前准备的便携雾化器外壳给他当玩具,转移他的注意力。张姐看着我说,“小杨老师,没你这趟我真不知道该怎么办。”

轮到我们时已近中午,儿科诊室里的布置明显比成人诊区柔和许多,墙壁上贴着童话森林的壁纸,听诊器上套着一个小熊软套。专家是位头发花白的老医生,他仔细翻看了那沓历史病历,又用压舌板看了乐乐的咽喉,然后让我帮着稳住孩子,来回听了几次肺部的呼吸音。医生说,“喘鸣音很明显,你之前用的那些抗生素对病毒感染或过敏性炎症作用不大,很可能是儿童哮喘。”

肺功能检查的闯关

张姐一听“哮喘”两个字,眼泪就掉了下来,她以为哮喘是一辈子的病。医生耐心解释,儿童哮喘只要规范治疗,很大一部分孩子可以控制得很好,甚至长大后不再发作。接着医生开了肺功能检查和过敏原筛查。我拿着单子先去缴费窗口排队,又跑到二楼肺功能室预约,再折回来带他们母子过去,整个过程一环扣一环,最怕的就是错过上午的检查窗口。

肺功能室里有一台像电话亭一样的透明仪器,乐乐需要对着一个吹气管用力吸气、吹气,可孩子年龄小,不太懂得配合,试了两次都没成功。技术员有些着急,张姐在旁边更焦虑。我蹲在乐乐面前,把吹气口比作“吹生日蜡烛”,让他想象面前有个大大的蛋糕,要一口气把五根蜡烛全吹灭。然后又让他看屏幕上蹦跳的小兔子动画,告诉他吹得越用力,小兔子跳得越高。第三次尝试时,乐乐终于鼓足腮帮子,按照指令完成了呼气动作,曲线图在屏幕上完整地拉了出来。

检查结果很快传到医生的电脑上,确实是中度阻塞性通气功能障碍,结合过敏原尘螨强阳性,儿童哮喘诊断明确。专家拿出一个哮喘行动计划表,逐项讲给张姐听,急性发作期怎么用蓝色缓解药,稳定期怎么用橙色控制药,每天早晚峰流速怎么测。张姐听得直点头,可眼神里还是迷茫。我从包里拿出笔记本,一边听一边把重点记下来,用不同颜色的便签做好分类,末了贴在了她的手机壳上,告诉她回家后随时能看。

新华医院陪诊服务

拿药时我又专门请药房的药师演示了一遍吸入器的使用方法,打开盖子、用力呼气、含住吸嘴、缓慢深吸、屏气十秒、清水漱口。我让张姐全程录了视频,又让乐乐亲手试了一次,确保母子俩都掌握了。这次陪诊服务不仅替他们跑腿,更关键的是把医学术语翻译成了生活语言,把用药方案刻进了日常习惯里。

走出门诊大楼时,日头已经偏西。张姐紧紧拉着我的手说,“小杨,你不知道,这半年我带他看了多少回急诊,就你这一趟,把根子找到了。”我笑了笑,揉了揉乐乐毛茸茸的脑袋。在医院门口分别前,小家伙忽然对我说,“小杨阿姨,我今天吹了蜡烛,是不是生日?”我弯腰告诉他,“对,从今天起,你就能好好喘气了。”

我是鸿益顺健康咨询的陪诊师小杨,每一次陪诊我都像在走一条别人觉得看不到头的隧道,但只要能带着他们摸到尽头那束正确的光,这一程就值得。

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